Основные признаки команды
Разные цели в бизнесе требуют различные подходы к их выполнению. С некоторыми могут справиться отдельные сотрудники, другие требуют действий группы из нескольких работников, а какие-то могут быть достигнуты только совместными усилиями команды. Последнюю часто путают с группой, но на самом деле они различаются.
В отличии от группы, команда — это не просто набор сотрудников, а цельный организм, имеющий общую цель. План её достижения, выработка стратегии действий, распределение ролей и ресурсов внутри команды — всё это организуется и согласовывается самими участниками.
Прочно связана с целью команды её мотивация. При этом важно, чтобы она была построена на единых принципах. Например, если мотивация — это доход, оклад плюс премия, то так должно быть у каждого человека в команде. Суммы могут быть разными, но принцип должен оставаться одним и тем же у всех. Также стоит следить за разницей доходов, чтобы она не сильно отличалась, иначе это может демотивировать людей.
Следующие два важных признака команды — это разный функционал участников и отсутствие иерархии в отношениях. Подобно футбольному клубу, команда не может состоять из одних только нападающих или вратарей. Каждый игрок должен выполнять определённую роль на поле, чтобы команда в итоге смогла одержать победу. И как у футболистов на поле не играет тренер, в бизнесе руководитель также только даёт указания, в то время как в команде все участники равны между собой. Это и является решающим моментом, который отличает команду от других форм рабочих формирований. Решения всегда должны приниматься с учётом мнения всех участников после предварительного согласования. Если же за всех всё решают два-три инициативных сотрудника, то это уже нельзя назвать командой. Команда — это когда каждый стоит друг за друга. И в плане работы, и в плане человеческих отношений, ведь это тоже немаловажно. Настоящая команда формируется с течением времени, вместе проходя путь от «третьей лиги», когда все ещё несыгранные новички до «первого дивизиона», куда могут попасть только игроки топ-уровня, которые чувствуют друг друга «на поле», умеют распределять задачи и нагрузку, быстро принимать сложные решения, делать на что-то ставку, чтобы выиграть.